Términos del Servicio

1. Quién puede usarla

La Plataforma es para negocios y para las personas mayores de edad que los representan. Al abrir una cuenta declaras que puedes obligar legalmente a tu negocio.

Respondes de todo lo que pase dentro de tu cuenta. Guarda bien tus claves.

2. Qué es y qué no es

La Plataforma te deja crear una tarjeta, personalizarla, registrar sellos y canjes, ver cuántos clientes tienes y mandarles avisos si ellos los aceptan.

La Plataforma NO cobra a tus clientes, no vende nada por ti y no interviene en tu relación con ellos. La recompensa que prometes en tu tarjeta la cumples tú, no nosotros: si prometes un 2×1, es contigo con quien lo reclamarán.

Podemos mejorar o cambiar funciones con el tiempo. Si un cambio es relevante, procuraremos avisarte antes.

3. Prueba, planes y pagos

HOY LA PLATAFORMA NO COBRA NADA. No hay pasarela de pago, no te pedimos tarjeta bancaria y no procesamos ningún cargo. Tu tarjeta nace con 15 días marcados como periodo de prueba, pero al terminar no se te cobra nada ni se te bloquea nada de forma automática.

Cuando activemos los planes de pago te lo avisaremos con antelación razonable y con las condiciones claras, y tendrás que aceptarlas expresamente antes de que se te cobre el primer peso. Nunca te cobraremos por sorpresa.

4. La clave de tu mostrador

La clave con la que tu personal entra al mostrador es la que autoriza los sellos y los canjes. Quien la tenga, puede regalar sellos.

Cámbiala en cuanto crees tu tarjeta y no la dejes escrita a la vista. Si sospechas que alguien la conoce, cámbiala. Los sellos regalados con tu propia clave son responsabilidad tuya.

5. Uso aceptable

No uses la Plataforma para engañar, para fines ilícitos ni para pisar los derechos de nadie. No mandes avisos a quien no los ha pedido. No intentes forzar la seguridad del servicio ni acceder a datos que no son tuyos.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla esto o que ponga en riesgo la Plataforma o a otros usuarios.

6. Los datos de tus clientes son tu responsabilidad

Los datos de tus clientes (su nombre, su teléfono, su historial de sellos) son SUYOS, y frente a ellos el responsable eres TÚ. Nosotros solo los guardamos por cuenta tuya para poder darte el servicio.

Eso significa que te toca a ti: pedirles permiso cuando la ley lo exija, atender sus peticiones de acceso o borrado, y cumplir la normativa de protección de datos que te aplique. Nosotros te ayudamos, pero no podemos hacerlo en tu lugar.

Cómo tratamos esos datos, con todo el detalle, está en la Política de Privacidad.

7. Lo que subes

Tu logo, tus textos y tus imágenes siguen siendo tuyos. Solo nos das permiso para mostrarlos dentro de la Plataforma, que es lo justo para que tu tarjeta se vea.

Al subirlos afirmas que tienes derecho a usarlos. Si subes el logo de otro, el problema es tuyo.

La Plataforma en sí —su software, su marca y su diseño— es nuestra.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Nos esforzamos por tenerla siempre en pie, pero no prometemos que nunca falle. Se ofrece «tal cual».

Hasta donde la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o de no poder usar el servicio.

Lo que sí hacemos: proteger los datos con medidas concretas, que están descritas y son verificables en la Política de Privacidad.

9. Cerrar tu cuenta

Puedes irte cuando quieras. Al cerrar tu cuenta se eliminan tu tarjeta y los datos de tus clientes. No hay vuelta atrás, así que piénsalo.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial te lo notificaremos, y seguir usando la Plataforma después implica aceptarlo.

Para cualquier duda: soporte.puntoylinea@gmail.com.